Komunikacija in supervizija v zdravstvu

•  dr. Vesna Čuk, viš. pred.

• razume pomen in pridobijo temeljna znanja,ki omogočijo razvoj spretnosti za uporabo komunikacije in supervizije v klinični praksi in v zdravstvenem timu;
• poznavanje in razumevanje vloge komunikacije pri delu; 
• poznavanje in razumevanje temeljnih kompetenc za vzpostavljanje podporne terapevtske komunikacije; 
• poznavanje in razumevanje metod in tehnik pogovora in refleksije z vodenjem in sodelovanjem v timu zdravstvenih delavcev. 
• pridobiti sposobnost učinkovite in uspešne komunikacije v zdravstvu;
• sposobnost primerne uporabe svetovalnih in komunikacijskih tehnik v zdravstvu za pomoč  pacientom;
• sposobnost za prepoznavanje in reševanje  težave in stisk pri  podpornem komuniciranju s pacienti;
• sposobnost prepoznavanja in obvladovanja problemov v komunikaciji z metodo supervizije v zdravstvu;
• sposobnost prepoznavanja in reševanja konfliktnih situacij z uporabo metod supervizije v zdravstvu;
• pridobiti sposobnost za uporabo edukativne in podporne vloge supervizije v timu;
• razvoj kritičnega mišljenja;
• razvoj sposobnosti podajanja refleksije v timu.

• poznavanje in  razumevanje osnovnih pojmov s področja procesa komunikacije in supervizije, teorije terapevtske komunikacije, teorij empatije in teorij medosebnega zaupanja; 
• poznavanje ter razumevanje metod in tehnik  komunikacije in supervizije; 
• poznavanje in razumevanje metod za obvladovanje konfliktnih situacij v zdravstvu s pomočjo supervizije;
• poznavanje in razumevanje metode supervizije;
• razumevanje kognitivnih, čustvenih in socialnih odzivov na psihične obremenitve v zdravstvu;
• poznavanje tehnik supervizije pri obvladovanju  stresa in čustvenih obremenitev;
• poznavanje in razumevanje vloge pomoči ter spreminjanja vedenja na področju zdravja;
• razumevanje kliničnih problemov v komunikaciji in odnosi s pacienti in sodelavci; 
• razvoj sposobnost za prenos in uporabo znanja v klinični praksi.

• Jaques, D., 2001. Learning group work. London: Kogan Page.
• Kobolt, A. & Žorga, S., 2000.  Supervizija. Proces razvoja in učenja v poklicu. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, Pedagoška fakulteta.
• Kobolt, A., 2004. Metode in tehnike supervizije. Ljubljana: Pedagoška fakulteta.
• Kobolt, A., 2010. Supervizija in koučing. Ljubljana: Pedagoška fakulteta. 
• Lynch L., Hancox K., Hapell B. &, Parker, J., 2008. Clinical Supervision for Nurses. Oxford; Malden (MA): Wiley-Blackwell.
• Servellen, van G., 2009. Communication Skills for the Health care Professional: Concepts, Practice, and Evidence. 2nd ed. Boston: Jones and Bartlett Publishers. 
• Rungapadiachy, M., 2003. Medosebna komunikacija v zdravstvu. Ljubljana: Educy. 
• Ule, M., 2003. Spregledana razmerja. Maribor: Aristej.
• Ule, M., 2005. Socialna psihologija. Ljubljana: FDV. 
• Ule, M., 2009. Psihologija komuniciranja in medosebnih odnosov. Ljubljana: FDV. 
• Žorga, S., ed. 2002. Modeli in oblike supervizije. Ljubljana: Pedagoška fakulteta. 
• Dodatna literatura po izbiri predavatelja 

Predavanja, klinično usposabljanje, individualno delo študentov.

• 50% prisotnost na predavanjih

• pisni izpit (100%)