Komunikacija v zdravstvenem in negovalnem timu s supervizijo

Visokostrokovni študijski program 1. stopnje

• doc. dr. Simona Hvalič Touzery

• pozna temeljne definicije komuniciranja in modele medosebnega komuniciranja;
• pozna pomembnost podpornega komuniciranja, empatije in ostalih komunikacijskih spretnosti;
• pozna vzroke za motnje v komuniciranju in osnovne dimenzije konfliktov v komuniciranju;
• razume in uporablja asertivni način komuniciranja ter transakcijsko analizo;
• uporablja osnove kontaktne kulture (bontona) pri ustnem, pisnem in elektronskem sporočanju;
• zna deliti komunikacijo na verbalno in neverbalno;
• uporablja različne kanale sporočanja;
• definira vrste poslušanja;
• se zna izogniti asimetrični komunikaciji;
• našteje komunikacijske ovire;
• razume komunikacijski odnos med zdravstvenim osebjem ter med zdravstvenim osebjem in pacientom/svojcem.

• Ule M. Psihologija komuniciranja. Ljubljana: Fakulteta za družbene vede, 2005.
• Ule M. Spregledana razmerja. Maribor: Aristej, 2003.
• Ule M. Socialna psihologija. Ljubljana: FDV; 2005.
• Ule M. Psihologija komuniciranja in medosebnih odnosov. Ljubljana: FDV; 2009. 
• Rungapadiachy DM. Medosebna komunikacija v zdravstvu. Ljubljana: Educy, 2003.
• Prebil A, Mohar P, Drobne J. Komunikacija v zdravstvu. Celje: Celjska Mohorjeva družba; 2009.
• McCabe C, Timmins F. Communication Skills for Nursing Practice. New York: Palgrave Macmillan; 2006. 
• Harris AT. Jaz sem v redu, ti si v redu. Ljubljana: Karantanija; 2007.
• Felser Rakovec Z. Zdravstvena psihologija. Maribor: Visoka zdravstvena šola; 2002.
• Prebil A. Primeri podpornega komuniciranja v komunikacijskem procesu. In: Skela, Savič b, Kaučič BM, Filej B, Skinder Savić K, Mežik Veber M, Romih K, er. al. (eds.) Teoretične in praktične osnove zdravstvene nege: izbrana poglavja. Jesenice: Fakulteta za zdravstvo Jesenice; 2010.

 /

Pogoj za pristop k izpitu:

• 30% prisotnost na predavanjih

• pisni izpit (100%)